вается душа, независимо от занимаемой должности. Именно это позволяет расти в профессиональном и карьерном плане. В мае прошлого года я стала руководителем Белорецкого металлургического комбината, то есть я нахожусь практически в начале пути. Тем не менее за этот короткий период времени на предприятии предприняли ряд важных и значимых шагов, задавших новый вектор развития. Самое главное, что БМК продолжает работу, несмотря на вызовы времени, и мы смогли сохранить высококвалифицированный коллектив. У нас есть цели и задачи, боевой настрой, творческий подход и креативность мышления, значит, будут и достижения. Какие качества необходимы успешному управленцу? На мой взгляд, успешный управленец должен обладать целым комплексом качеств. Прежде всего, это внутренняя собранность, без которой невозможно четко ставить задачи и организовать работу. Не менее важно умение слышать людей — как коллег, так и партнеров, что является основой для продуктивного диалога. Конечно, никуда не уйти от необходимости постоянно учиться. Я много читаю, просматриваю профильные издания и изучаю специализированную информацию. Но важно не просто поглощать знания, но и применять их в работе, а также делиться с командой для ее развития. Еще один ключевой момент — структурированность и системность мышления. Без этого не выстроить рабочие процессы и не просчитать результаты. А чтобы команда работала эффективно, нужно видеть потенциал каждого сотрудника, мотивировать людей и создавать атмосферу доверия. Важен и эмоциональный интеллект: понимание способностей каждого, умение сглаживать конфликты и раскрывать лучшие качества в людях. Лидер должен заряжать окружающих оптимизмом и уверенностью, особенно в непростых ситуациях. В этом помогает и чувство юмора, снимающее напряжение и сплачивающее коллектив. Однако никакие курсы и теории не заменят реального опыта — той самой школы, которую проходишь под началом мудрых наставников. Для меня такими профессиональными ориентирами стали И. Хафизов (ранее занимавший руководящие должности в Группе Мечел, а сейчас генеральный директор компании) и В. Камелин (бывший директор Белорецкого металлургического комбината, ныне генеральный директор Ассоциации «Промметиз») — человек с большой харизмой, профессионал и настоящий стратег. И последнее, о чем хочется сказать: как бы ни был погружен в работу, важно сохранять баланс. У каждого должны быть свои источники энергии вне офиса — хобби, отдых — это не роскошь, а необходимость. Они позволяют оставаться энергичным, креативным и поддерживать высокий темп. Хотя, признаюсь, работа занимает 90% моего времени. Каковы текущие позиции БМК на российском рынке метизной продукции? Белорецкий металлургический комбинат по-прежнему является одним из крупнейших производителей метизов в России, обладая большой историей и многолетними традициями. Комбинат стабильно входит в тройку лидеров среди отечественных метизных предприятий, занимая 20% рынка. Какие стратегии использует компания для привлечения новых клиентов и укрепления отношений с существующими в условиях снижения емкости рынка? Сегодня мы делаем ставку на ультра-клиентоцентричность — это наш главный девиз. На практике это означает максимальное внимание к каждому клиенту: обязательное техническое сопровождение, постоянная обратная связь и оперативное предложение новых технических решений. Если клиент говорит: «Мне нужно вот так», мы анализируем свои возможности и отвечаем: «Пожалуйста, сделаем именно так». На первом месте для нас — безупречное качество продукции. Без этого невозможно ни привлечь новых клиентов, ни удержать существующих. Это не просто приоритет, а условие для выживания на рынке. Считаю, что в работе с клиентами очень важны взаимоотношения. Как генеральный директор, я являюсь гарантом, и, если того требует ситуация, лично выезжаю на встречи к клиентам и веду переговоры. Это создает дополнительный уровень доверия. Мы также мотивируем наших специалистов по продажам не просто закрывать сделки, а выстраивать долгосрочные отношения, чтобы клиенты возвращались к нам снова. Мы приглашаем клиентов на наше на производство, чтобы они могли увидеть все процессы изнутри. Недавно провели крупную конференцию по канатам на БМК, и это дало результат: нам удалось удержать часть клиентов, а также привлечь новых. Еще одним ключевым инструментом являются тендерные продажи. Руководство поставило передо мной задачу организовать и запустить систему участия нашего предприятия в тендерных процедурах. Ранее эта работа была полностью на стороне сбытовой компании Мечел-Сервис. Мы создали специальное подразделение и теперь зарегистрированы более чем на 70 электронных площадках. Это позволяет нам видеть реальный уровень цен, лучше понимать рыночные сегменты и оперативно реагировать на запросы. Уже есть положительные результаты от этой работы. Существуют ли стереотипы о женщинах в бизнесе, с которыми пришлось столкнуться и с которыми вы не согласны? В нашей компании с такими стереотипами лично я не сталкивалась. В Мечеле много женщин занимают и занимали руководящие должности, и я — одна из них. Главное, повторюсь, не пол руководителя, а его профессионализм. Однако, конечно, были случаи снисхождения или недоверия со стороны коллег-мужчин. Например, после одной встречи мне признались, что их первоначальное мнение о моих профессиональных и личных качествах изменилось в лучшую сторону. Это еще раз подтверждает: важно быть, а не казаться. Ощущали ли вы конкуренцию с мужчинами в рабочих моментах? Замечали ли проявления мужского шовинизма и как на них реагировали? Да, конкуренция с мужчинами иногда ощущается, и проявления мужского шовинизма встречались — от поучений до недооценки решений и проверок на проч30 МЕТАЛЛОСНАБЖЕНИЕ И СБЫТ • МАРТ ЖЕНЩИНЫ В ИНДУСТРИИ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=