О стратегии ТМК на региональных рынках

О том, как ТМК отвечает на вызовы рынка, какие услуги предлагает клиентам и как формирует новую модель взаимодействия с партнерами, рассказывает генеральный директор ТМК Сергей Чикалов.

– Сегодня наша география региональных продаж соответствует основным направлениям спроса, однако мы постоянно мониторим рынки, в том числе в странах СНГ. Мы анализируем динамику потребления продукции, и, если увидим позитивные тенденции и устойчивый рост спроса на каком-то из региональных направлений, готовы рассматривать варианты увеличения присутствия там по линии Торгового дома ТМК.

Мы активно внедряем цифровые инструменты в работу с региональными рынками. Главная цель здесь – предложить нашим клиентам наиболее удобные и максимально эффективные условия взаимодействия с нами. К примеру, современная CRM-система позволяет нам оперативно реагировать на запросы наших заказчиков, собирать и анализировать статистику, выявлять узкие места.

Новости по теме

14:14, 23 декабря 2025 г. 25 лет компании - это возраст зрелой, осмысленной корпоративной миссии

Также предлагаем клиентам дополнительные сервисы на нашей торговой площадке E-Trade, такие как заключение договоров оферты и резервирования товаров. В будущем через нее можно будет оформлять заявки на возврат денежных средств и организацию погрузочных работ, что значительно повысит комфорт и еще больше ускорит обслуживание. В работе с клиентами мы используем и Telegram-чат, в котором можно в режиме реального времени решать любые вопросы.

И, конечно же, фундаментом выстраивания доверительных и долгосрочных отношений с клиентами является обеспечение высокого качества нашей продукции. Мы постоянно совершенствуем корпоративную систему менеджмента качества, повышаем прозрачность процессов и внедряем цифровой контроль на каждом этапе. В итоге выигрывает и заказчик, и конечный потребитель.

P.S. «Трубный рынок России: надёжность, инновации и импортозамещение в современных условиях, перспективы 2026-27 гг.» - так будет называться доклад директора по отраслевым и региональным продажам Трубной Металлургической Компании Дениса Вохмякова, который он сделает на конференции "Региональная металлоторговля России", которая пройдет 12-13 февраля 2026 г. в Сочи.