Интервью с руководителем управления по информационным технологиям компании Новосталь-М
В условиях глобальной трансформации индустрии металлургический сектор все активнее переходит на «цифровые рельсы», внедряя высокотехнологичные инструменты для управления производством. Холдинг Новосталь-М четко следует в этом направлении, рассматривая IT-вертикаль как фундамент для обеспечения связности процессов и повышения операционной эффективности всей группы. Практическим воплощением этой стратегии стало создание собственного продукта – экосистемы формата Digital Workplace под названием KORTAS. Эта инновационная разработка, созданная внутри компании, успешно апробирована в реальных условиях металлургического гиганта. О деталях проекта журналу «Металлоснабжение и сбыт» рассказал Давид Степаньян, руководитель управления по информационным технологиям компании Новосталь-М.
Давид Мануилович, расскажите, пожалуйста, как возникла идея создания KORTAS.
На разработку KORTAS нас подтолкнули практические задачи импортозамещения и потребность холдинга в собственной цифровой среде для рабочих процессов. Если изначально мы говорили о корпоративном портале как о внутреннем пространстве с документами, общей информацией и сервисами для сотрудников, то довольно быстро стало очевидно, что сотрудникам нужно единое окно, позволяющее решать любые задачи, где бы они ни находились, без технических лабиринтов и сложного доступа к внутренним ресурсам. Главная цель была проста: обеспечить доступ к основным рабочим процессам из любой точки мира.
KORTAS разрабатывался и тестировался внутри промышленного холдинга. Как опыт реальных предприятий повлиял на систему?
Опыт реальных предприятий оказал прямое влияние на продукт. Каждая компания внутри холдинга обладает индивидуальными процессами, своей управленческой логикой и динамикой изменений. Поэтому в основе продукта лежат не абстрактная модель корпоративного портала, а повседневные рабочие сценарии, с которыми сотрудники сталкиваются в течение рабочего дня. Параллельно мы стремились избежать дублирования данных и создания отдельного мира рядом с учетными системами. KORTAS изначально проектировался как единый пользовательский слой между алгоритмами и существующими внутри предприятий процессами.
С какими сложностями столкнулась команда при масштабировании KORTAS?
Основные сложности возникли на пользовательском уровне. С точки зрения инфраструктуры внутри холдинга, архитектура, обмены и отказоустойчивость уже были стандартизированы. Но когда продукт начал работать в нескольких компаниях одновременно, мы увидели различия в организации процессов и управленческих практиках. Люди работают в разных локациях, и их сценарии зачастую расходятся. Поэтому мы сосредоточились на создании стандартизованного интерфейса и единого пользовательского опыта. Это позволило сделать KORTAS интуитивно понятным и удобным для всех, несмотря на различия во внутренних подходах.
Каких результатов удалось достичь?
Главным достижением стало то, что рабочие процессы перестали быть жестко привязанными к конкретному месту или компьютеру. Теперь руководитель или специалист может в любой момент собрать необходимую информацию, создать документ, задачу, согласование или ознакомление, добавить участников, приложить файлы и отправить все в работу из приложения или веб-версии. При этом данные остаются в корпоративном контуре, а бэкенд интегрирован с 1С. Это значительно упростило взаимодействие с корпоративной инфраструктурой. За полгода многие специалисты смогли отказаться от значительной части инструментов, доступных только на компьютере, а для ряда задач им стало достаточно использовать только KORTAS. Это приводит к экономии рабочего времени, ускорению работы подразделений и повышению эффективности продаж.
Популярные учетные системы составляют основу IT-инфраструктуры многих предприятий. Как KORTAS вписывается в существующий IT-ландшафт компании?
KORTAS изначально разрабатывался как интеграционный слой, способный работать с различными учетными системами. Для нас не имеет значения, какую именно систему использует заказчик. Наш продукт встраивается в текущую IT-инфраструктуру, извлекает нужную информацию и предоставляет пользователям доступ к нужным процессам через единый интерфейс. Особо стоит отметить полную интеграцию с экосистемой 1С.
Полную версию интервью читайте в майском выпуске журнала "Металлоснабжение и сбыт".
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.