Нординкрафт автоматизировал систему менеджмента качества

Таким образом, реализованный проект подразделяется на две составляющие: предоставление консалтинговых услуг и внедрение автоматизированной системы на основе программного обеспечения TRIM. Компания Нординкрафт производит системы автоматизированного ультразвукового контроля металлопроката и труб, приборов и систем контроля параметров жидкого металла. Основными заказчиками компании являются метпредприятия. С целью укрепления отношений с клиентами, расширения рынка сбыта продукции руководство Нординкрафт приняло решение о совершенствовании системы управления компанией, в частности, путем реализации процессного подхода к управлению качеством, рекомендованного международными стандартами ISO 9000.

В ходе выполнения обязательств по договору с Нординкрафтом специалисты НПП СпецТек оказали комплекс консультационных услуг по организации бизнес-процессов заказчика и внедрению на предприятии системы менеджмента качества (СМК), основанной на требованиях стандартов ISO серии 9000. В составе этих услуг – анализ управленческой структуры и системы документации, регламентирующей обеспечение качества, идентификация и описание процессов компании, определение целей и задач в области качества для каждого подразделения, выработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры и распределению полномочий и ответственности сотрудников, разработка отсутствующих и корректировка существующих документов – процедур и рабочих инструкций, помощь в определении стратегического курса и целей развития СМК.

Сертифицирующим органом был проведен сертификационный аудит системы качества заказчика на соответствие ИСО Р 9001:2000 и ISO 9001:2000. В результате аудита автоматизированной СМК TRIM-QM не было выявлено ни одного несоответствия и вынесено решение о выдаче сертификата соответствия СМК требованиям МС ИСО Р 9001 и ISO 9001 версии 2000 г.

Внедрение специального программного обеспечения TRIM-QM осуществлялось параллельно созданию СМК заказчика. В результате внедрения комплекса TRIM-QM у предприятия появилась возможность постоянно анализировать протекающие на предприятии процессы, фиксировать недостатки, вносить изменения в действующие процедуры и структуру управления компании, планировать корректирующие и предупреждающие действия.