Роман Обрящиков: "Каждый год для нас - вызов"
Несмотря на все потрясения, 2020 г. стал успешным для Торгового дома НЛМК. Компании удалось увеличить общий объем продаж по сравнению с 2019 г., при этом повысилась маржинальность портфеля продаж, рассказал Роман Обрящиков, генеральный директор ТД НЛМК в интервью журналу "Металлоснабжение и сбыт", вышедшем в майском номере.
"По итогам 2020 г. Торговый дом НЛМК стал одним из самых рентабельных направлений Группы. Мы выросли более чем на 18% на уральском и волжском направлении, увеличили долю продаж высокомаржинальных продуктов более чем на 23%, перевыполнили планы продаж через интернет-магазин, где сделки проходят с более высокой доходностью.
В 2020 г. мы сфокусировались на цифровизации. Закладывать фундамент «быстрых процессов» мы начали еще в 2019 г., но основной перевод процессов на электронный документооборот, как с клиентами, так и между внутренними функциями нашей компании, произошел именно в 2020 г. Мы избавились от большей части бумажных документов, для ускорения приема платежей от клиентов и старта отгрузок мы реализовали ряд функций онлайн-банкинга, для ускорения процессов загрузки автомашин мы внедрили онлайн-систему «окна погрузки». Значительно выросла скорость кредит-скорринга для принятия решения о предоставлении отсрочки нашим контрагентам. Благодаря инструментам автоматического кредитного менеджмента мы смогли не только повысить кредитные отгрузки, но и существенно снизить долю просрочки. Пандемия в этом смысле не стала для нас серьезным препятствием.
Лично для меня важно, что мы смогли в 2020 г. не просто сохранить, но и укрепить нашу команду. Компания вложила много средств и времени в защиту здоровья и материальную поддержку наших ребят, особенно в периоды «заморозки» продаж из-за локдаунов.
Если говорить про географию, то мы делаем фокус на расширение продаж в наиболее доходных для нас регионах: Москва, Нижний, Самара, Казань, Липецк, Уфа и Екатеринбург", - пояснил руководитель Торгового дома НЛМК.
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.